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Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de l'application de rencontre DELAMOUR (ci-après "l'Application"), éditée par DELAMOUR (ci-après "Nous" ou "la Société"). En accédant et en utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique relative aux Cookies, nos Règles de la Communauté et nos Conseils de Sécurité. Il est essentiel de lire attentivement ces documents avant de créer un compte.
L'Application offre un service de rencontre permettant aux utilisateurs de se connecter entre eux en fonction de leurs préférences et de leurs réponses à des questionnaires. Les utilisateurs peuvent acheter une version premium pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires via un système de paiement en ligne sécurisé. Les tarifs et les modalités de paiement sont détaillés sur l'Application.
Pour utiliser l'Application, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations personnelles telles que le nom, l'âge, le pseudonyme, le genre, l'orientation et une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour si nécessaire.
Pour créer un compte sur DELAMOUR, vous devez être une personne physique âgée d'au moins 18 ans, capable de conclure un contrat juridiquement contraignant et n'ayant pas été condamnée pour des infractions graves. Vous vous engagez à utiliser l'Application conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Il est interdit de :
Les données collectées incluent, sans s'y limiter :
Ces données sont utilisées pour améliorer l'algorithme de correspondance et pour fournir une expérience utilisateur optimisée. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs conformément à notre Politique de Confidentialité et en conformité avec les lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L'Application utilise un système de géolocalisation pour suggérer des correspondances basées sur la proximité géographique des utilisateurs . En utilisant l'Application, vous consentez à l'utilisation de votre position géographique.
L'Application propose une version premium accessible via un abonnement mensuel. En souscrivant à un abonnement, celui-ci sera automatiquement renouvelé et vous sera facturé jusqu'à ce que vous le résiliiez conformément aux modalités ci-dessous.
Vous avez la possibilité d'acheter des abonnements premium sur DELAMOUR. Si vous choisissez de souscrire un abonnement, celui-ci sera automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous le résiliiez. Les modalités de paiement dépendront de la plateforme choisie pour l'achat, comme décrit ci-dessous :
Vous pouvez acheter des abonnements via des services externes autorisés par DELAMOUR. Si vous souscrivez un abonnement à renouvellement automatique via un service externe tel que iTunes ou Google Play, les conditions de renouvellement seront gérées par ce service externe. Vous devez suivre les instructions fournies par le service externe pour gérer ou résilier votre abonnement, même si vous avez supprimé votre compte ou l'Application de votre appareil. Veuillez noter que la résiliation d'un abonnement doit être effectuée conformément aux conditions du service externe concerné.
Les abonnements peuvent également être achetés directement sur l'Application via un système de paiement sécurisé. Si vous souscrivez un abonnement à renouvellement automatique interne, votre mode de paiement sera automatiquement débité pour chaque période d'abonnement, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez gérer et résilier votre abonnement en accédant à la section Compte de l'Application et en suivant les instructions fournies.
Lorsque vous achetez un abonnement, vous acceptez les conditions spécifiques qui vous sont communiquées au moment de l'achat, y compris les détails sur le renouvellement automatique, les tarifs applicables et les méthodes de paiement acceptées. DELAMOUR se réserve le droit de modifier les tarifs et les modalités d'abonnement à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs par le biais de l'Application.
En acceptant ces conditions générales et en souscrivant à un abonnement premium, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours à compter du début de votre abonnement, conformément à la législation en vigueur. Cette renonciation est nécessaire en raison de la nature des services fournis, qui commencent immédiatement après l'achat et ne peuvent être restitués. Cette information est précisée une fois de plus au moment de la souscription à un abonnement et demande l’accord de l’utilisateur.
L'utilisateur s'engage à utiliser l'Application de manière conforme à la loi et aux présentes CGU. Il est interdit de :
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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par une notification sur l'Application. L'utilisation continue de l'Application après modification des CGU vaut acceptation de ces modifications.
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L'Application propose un service de rencontre avec des fonctionnalités de base gratuites et des fonctionnalités supplémentaires accessibles via un abonnement premium. Les fonctionnalités premium et leurs tarifs sont détaillés sur l'Application.
Pour accéder aux services premium, l'utilisateur doit créer un compte sur l'Application. Lors de l'inscription, l'utilisateur doit fournir des informations personnelles exactes et à jour. La création de compte est soumise à l'acceptation des CGV et des CGU.
Pour souscrire aux services premium, vous devez être une personne physique âgée d'au moins 18 ans et capable de conclure un contrat juridiquement contraignant.
L'abonnement premium permet d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires non disponibles dans la version gratuite de l'Application. Les détails des fonctionnalités premium sont décrits sur l'Application.
Les abonnements premium sont proposés sur une base mensuelle avec renouvellement automatique jusqu'à résiliation. Les modalités de paiement dépendent de la plateforme choisie pour l'achat.
Vous pouvez souscrire un abonnement via des services externes autorisés par DELAMOUR, tels que iTunes ou Google Play. Les conditions de renouvellement automatique seront gérées par ces services externes. Pour gérer ou résilier votre abonnement, suivez les instructions fournies par le service externe.
Les abonnements peuvent également être achetés directement sur l'Application via un système de paiement sécurisé. Le mode de paiement sera automatiquement débité pour chaque période d'abonnement jusqu'à résiliation. Vous pouvez gérer et résilier votre abonnement en accédant à la section Compte de l'Application.
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